ga naar hoofdinhoud

Slimme vragen aan Zonopnaam Energie

Slimme vragen over 'Overstappen naar Zonopnaam'

Hebben jullie een leegstandstarief?

Het is momenteel niet mogelijk om een energiecontract voor een leegstaande woning af te sluiten en daar een leegstandstarief voor af te spreken. Het termijnbedrag is gebaseerd op het historisch verbruik van de woning, het Standaard Jaarverbruik (SJV), zoals we dat van de netbeheerder ontvangen.

Ik wil ook zonnepanelen op mijn dak leggen. Hoe geef ik dit door?

Je kunt je terugleverinstallatie aanmelden op de website www.energieleveren.nl. Via deze website komt de informatie rechtstreeks bij je netbeheerder terecht. De netwerkbeheerder stelt ons hiervan op de hoogte.

In de Vrijoppnaam-app kun je vervolgens de teruglevering van je zonnepanelen zien en je termijnbedrag wijzigen indien gewenst. 

Kan ik een spoedaanmelding doen?

Ja, dat is mogelijk. Meld je aan via deze link en geef de gewenste startdatum op. Je krijgt in het aanmeldproces automatisch de vraag of je akkoord gaat met een startdatum op korte termijn.

Na je aanmelding ontvang je uiterlijk binnen twee werkdagen je contract en we brengen geen extra kosten in rekening.

Heb ik een slimme meter nodig om gebruik te maken van het dynamisch tarief?

Ja. Een voorwaarde om gebruik te maken van een dynamisch tarief is het hebben van een slimme uitleesbare meter. Alleen op die manier kunnen we je verbruik per uur (voor stroom) of per dag (voor gas) in rekening brengen.

Heb je een conventionele meter, maar wil je graag gebruik maken van het dynamisch tarief? Neem dan contact op met je netbeheerder om een slimme meter aan te vragen.

Weet je niet zeker of je een slimme uitleesbare meter hebt? Neem gerust contact met ons op.

Wat zijn de voordelen van een overstap naar Zonopnaam?

Bij Zonopnaam kies je altijd voor 100% zonnestroom van Nederlandse bodem tegen de scherpste prijs. In de Zonopnaam-app volg je eenvoudig wat je verbruikt en opwekt.

Wat Zonopnaam uniek maakt, is de mogelijkheid om zelf je zonnestroom op te wekken met panelen in een zonnepark bij jou in de buurt.

  1. Je weet precies waar je stroom vandaan komt: uit een gratis en onbeperkte duurzame bron;
  2. Ook zonder (eigen) dak kun je energie opwekken, handig voor eigenaren of huurders van een appartement of dak op het noorden;
  3. Verhuizen? Geen probleem! Je panelen verhuizen gewoon mee;

Daarnaast draag je bij aan een groenere wereld door de overstap naar duurzame energie, en help je grijze energie uit de markt te verdringen. Ons klantteam staat altijd paraat voor persoonlijk contact en uitstekende service. Ervaar het zelf: stap over of bel ons op 085-30 326 52.

Hoe stap ik over naar Zonopnaam?

De overstap is simpel: meld je aan via onze website. Wij zeggen je huidige contract bij je leverancier op en zorgen ervoor dat je geen moment zonder stroom zit.

Wat moet ik doen om over te stappen naar Zonopnaam?

Het enige dat je hoeft te doen is je aanmelden via onze website en indien de woning nog niet beschikt over een slimme meter je meterstanden doorgeven. Je krijgt hiervoor een verzoek per e-mail.

Hoelang duurt de overstap?

De meeste mensen ontvangen na drie weken stroom via Zonopnaam. Je hebt namelijk 14 dagen bedenktijd en daarna begint (meestal) de opzegtermijn bij je huidige energieleverancier van 5 werkdagen. 

Kan ik zonder problemen weg bij mijn huidige energieleverancier?

Als je geen langlopend contract hebt bij je huidige leverancier, kun je met een opzegtermijn van 5 (werk)dagen overstappen. Heb je wel een langlopend contract afgesloten? Dan kan het zijn dat er overstapkosten (een boete) in rekening worden gebracht. We vragen je daarom altijd de juiste startdatum ('switchdatum') van je contract door te geven. Zo voorkom je een boete of het missen van je loyaliteitspremie (of welkomstkorting) bij je huidige leverancier.

Wil je weten wat je resterende contractduur of de hoogte van de boete is? Neem hiervoor contact op met je huidige leverancier.

Hoe gaat het overstappen in zijn werk?

Na je aanmelding heb je 14 dagen bedenktijd (wettelijk) waarbinnen je kosteloos van het contract afkunt. Na deze periode zeggen we je contract op bij je oude energieleverancier. Dit neemt, inclusief opzegtermijn, meestal 4 weken in beslag.

Van ons ontvang je via e-mail een contractbevestiging waarin de exacte ingangsdatum staat vermeld. Direct na de ingangsdatum ontvang je van ons een e-mail met de vraag of je je meterstanden wilt doorgeven. Wij geven die meterstanden aan je oude leverancier door en deze maakt op zijn beurt de eindafrekening voor je op. Als je beschikt over een slimme meter dan worden je meterstanden automatisch uitgelezen en hoef je je meterstanden niet door te geven.

Welke gegevens moet ik bij de hand hebben om me aan te melden?

Voor je aanmelding hebben wij alleen je persoon-, adres-, contact- en betalingsgegevens nodig. En we vragen je de gewenste startdatum ('switchdatum') van je contract. Je kunt je via de website binnen vijf minuten aanmelden.

Kan ik door de overstap tijdelijk zonder stroom zitten?

Nee. Je ontvangt altijd energie. De levering van onze energie werkt precies hetzelfde als bij andere energieleveranciers, namelijk via het nationale elektriciteitsnet. Dit netwerk garandeert dat je altijd stroom hebt, ook bij een overstap.

Kan het voorkomen dat ik bij een overstap dubbele lasten betaal?

Nee. Het kan gebeuren dat je oude energieleverancier nog een termijn incasseert terwijl je contract bij Zonopnaam al is ingegaan. Je oude energieleverancier is verplicht om binnen 6 weken na je overstap de eindfactuur op te maken. Hierin worden eventueel teveel geïncasseerde termijnbedragen verrekend. Je betaalt dus nooit dubbel.

Kan ik ook klant worden als bedrijf?

Ja, ook bedrijven kunnen klant worden van Zonopnaam. We stellen wel een maximum aan het energieverbruik van je bedrijf. Je jaarverbruik mag niet uitkomen boven de 20.000 kWh en/of 8.000m3.

Staat jouw slimme vraag er niet tussen?

Bel naar 085 - 30 32 652 op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur

Stuur ons een e-mail en we beantwoorden je e-mail uiterlijk de volgende werkdag.

Chat met ons op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur